├─营销1-5
├─1.一 必听的上课须知
1. 记住这几个点，你会进步神速
2. 一定要达到的两个目标
├─2.二 营销，不能说的秘密
1. 改变，你的营销思维
2. 看见，不可逆的趋势
3. 一个案例，营销的威力
4. 穿透，成交的完整心理
5. 所有的体验，都是细节
6. 风险规避，最后的终点
├─3.三 管理，成功的起点
1. 为什么要做客户管理？
2. 搞懂，你真正的客户是谁
3. 关注在哪里，产出就在哪里
4. 客户管理，最终极的目标
5. 最有效的营销节奏
6. 知己知彼，方能百战百胜
├─4.四 精准的客户分析、整理
1. 不同国家客户分析大法
2. 不同来源客户分析大法
3. 联系信息的解剖式推理
4. 网站的信息整理、拆解
5. 邮件的多角度潜力性分析
6. 个人和公司的社交媒体分析
7. 实战，六大维度联合作战A
8. 实战，六大维度联合作战B
└─5.五 系统的客户分类、管理
1. 分类，务必坚持的两个原则
2. 分类的具体流程和方法
3. 客户分类、建档的几个细节
4. 资料、文件夹的协同管理
5. 个人工作表的同步管理
6. 除了营销客户，更要营销自己
├─营销11-12
├─11.十一 采购、代理的谈判和处理
1. 客户换采购，该如何搞定
2. 佣金，到底该如何处理
3. 开模费的谈判和解决方案
4. 认证费的谈判和解决方案
5. 独家代理，签订及细节注意
└─12.十二 日常、客户谈判和维护
1. 客户要其他客户信息，如何回
2. 客户要求发票低开，如何处理
3. 客户要求所有报价单，如何回
4. 客户提过分要求，如何回
5. 客户要求发邀请函，如何处理
├─营销6-10
├─10.十 收付款的选择、谈判和风险
1. 你该选用哪种付款方式？
2. 各国常用付款方式大盘点
3. 付款方式谈判的四大方法
4. 收款前，一定要做这两件事
5. 收款的种种风险，别上当
6. 邮箱被盗、货款被骗的处理
├─6.六 完美的客户跟进、营销
1. 确定，你的营销目标
2. 非活跃客户之系统化营销
3. 活跃客户之系统化营销
4. 系统化，有种特殊的魔力
5. 目标客户之定点营销
6. 一个Hi，就值一百万
7. 总结，拉网式和系统化
8. 最后，无敌的营销法则
├─7.七 邮件营销和跟进，搞单
1. 初阶的玩法，搞单
2. 中阶的玩法，合作
3. 高阶的玩法，偷心
4. 多单实战，一个秋天的故事
5. 客户跟进话术大决战
├─8.八 社媒聊天工具的营销
1. 客户在哪里，你就在哪里
2. Skype的营销、跟进
3. WhatsApp的营销、跟进
4. Wechat微信的营销、跟进
5. 邮件设置的营销、跟进
6. 一个人，能记住几个品牌
7. 短信和电话的营销、跟进
└─9.九 送礼，拿单的大秘诀
1. 给客户送礼的注意事项
2. 英国客户，就喜欢你是中国通
3. 越南客户，送出了一个亲姐妹
4. 篮球护膝，搞定意大利客户
5. 澳洲三兄弟，一张画拿下了
6. 土耳其客户，古诗词牵订单
7. 美国客户，感动的要哭了
8. 送礼，最后两点精华分享
9. 客户心目中你的样子
└─营销表格
外土司：客户跟进管理表.xls
外土司：期刊模板-Excel.xlsx
外土司：每日工作表（业务版参考）.xlsx
